INFORMATIONS SPÉCIALES - COVID-19

#restezchezvous
Pendant cette période singulière de confinement, notre équipe reste mobilisée pour continuer à vous fournir des solutions naturelles pour améliorer votre santé et votre bien-être : 
- Le site nutrivi.fr fonctionne normalement : la vente et l'expédition de compléments alimentaires, de livres au format papier et bien-sûr d'ebooks est maintenue. 
- Les tournées postales ayant été réduites à trois jours par semaine, les délais de livraison peuvent être allongés. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous prions de nous excuser pour les éventuels retards.
- Notre équipe logistique continue de préparer et d'expédier vos colis en toute sécurité, en respectant les règles d'hygiène et de sécurité.
- Notre service client reste à votre disposition par mail, et par téléphone les lundi, mercredi et vendredi. Merci de privilégier les demandes par email à contact@nutrivi.fr si cela est possible, afin de faciliter le traitement de vos demandes.
La majorité de l'équipe est en télétravail afin de continuer à vous fournir des solutions naturelles et innovantes pour mieux vivre. 
 
Merci pour votre fidélité, et prenez soin de vous. 
L'Equipe Nutrivi
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Délais et frais de livraison

- Livraison en France métropolitaine et Monaco

Pour la France Métropolitaine, le délai de livraison est de 72h pour toute commande passée avant 10h00 du lundi au vendredi.

Notre partenaire SoColissimo prend en charge l'ensemble des livraisons réalisées.

2 modes de livraison vous sont proposés sur notre site pour la France métropolitaine et Monaco :

  • Livraison à domicile
  • Livraison en point de retrait SoColissimo
MODES DE LIVRAISONCOMMANDE < 65 €COMMANDE > 65 €DÉLAI DE PRÉPARATIONDÉLAI DE TRANSPORT
Domicile5.95 €0.01 € (obligation légale)24 - 48h48 h
Point Relais3.95 €0.01 € (obligation légale)
24 - 48h48 h

- Livraison Dom-Tom & étranger

Notre partenaire Colissimo International prend en charge l'ensemble des livraisons réalisées.

PAYSFRAIS DE LIVRAISONDÉLAI DE PRÉPARATIONDÉLAI DE TRANSPORT
Suisse9.91 €24 - 48h3 - 6 JOURS
Pays de l'Union Européenne11.89 €24 - 48h3 - 6 JOURS

DOM : Guadeloupe, Guyane,

La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Pierre

et Miquelon, Saint Martin, Saint Barthélémy

14.17 €24 - 48h5 - 7 JOURS

TOM : Polynésie Française, Nouvelle Calédonie,

Wallis et Futuna, TAAF

15.83 €24 - 48h5 - 7 JOURS

Reste du monde

24.17 €24 - 48h5 - 7 JOURS

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